直接在 ChatGPT 它已經在美國上映,首映日期與 Etsy 賣家以及對免費、Plus 和 Pro 用戶的支持將體驗融入對話中,避免頁面跳轉,減少過程中的摩擦。
OpenAI 將該功能稱為 即時結賬 並將其定位為 人工智慧助理與電子商務對於商家來說,該模式包括交易費,而用戶無需支付額外費用或產品價格變化。
ChatGPT 中的即時結帳功能如何運作
該系統基於 代理商務協議,這是與 Stripe 共同開發的開放標準,用於連接用戶、商家和支付提供者。 ChatGPT 充當代理, 個體經營者:安全地傳輸必要的數據,但運輸、退貨和服務的管理是企業的責任。
在第一階段,購買僅限於 個別項目OpenAI 已確認將在基礎設施和法規允許的情況下增加多產品購物車並擴大地理可用性。
對於現有用戶,已儲存的卡片可以重複使用,只需輕輕一按即可加快購買流程。據 OpenAI 稱, 建議不贊助 並依相關性排序,目的是避免結果中的商業偏見。
該公司將公開開放該協議,以便開發者和商家更快地建立集成,包括像 操作者,培育一個生態系統, 對話變成交易 而不會犧牲賣家的安全性或控制力。

初步接觸 Etsy 並制定 Shopify 路線圖
該服務首先在美國由 Etsy 賣家提供,OpenAI 表示很快將增加更多賣家。 超過百萬 Shopify 商家在這個生態系統中運作的品牌包括 Glossier、SKIMS、Spanx 和 Vuori 等知名品牌。
Shopify 宣布賣家將能夠提供他們的產品 直接在對話中,無需外部連結或繞行,理論上應該可以透過縮短購買流程來提高轉換率。
Etsy 的產品和技術主管 Rafe Colburn 認為,透過人工智慧代理商進行的購買 市場相關機會該公司正在與一家未公開的技術合作夥伴合作,將產品發現無縫整合到行動體驗中。
OpenAI 則向新合作夥伴和區域擴張敞開了大門,並承諾將逐步部署並關注 當地監管和支付要求.
市場對 ChatGPT 新功能的反應及其對收入模式的影響
這項消息立即在股市引起反響:CNBC 引用的數據顯示 Etsy 上漲超過 13%,Shopify 上漲超過 5% 消息傳出後,投資人將此舉解讀為零售商新增的、具有廣泛影響力的銷售管道。
對於 OpenAI 來說,該功能開啟了一個 額外的獲利途徑 除了訂閱之外,該公司還將根據與市場簽訂的合同,對聊天中完成的銷售收取佣金,而用戶使用即時結帳不會面臨任何附加費。
OpenAI 堅持要求 ChatGPT 上顯示的價格 未改變 此次整合旨在利用平台的使用量,將對話中已經產生的部分購買意願轉化為最終的交易。
對用戶和商家有何變化
對於買家來說,主要的新奇之處在於能夠從諮詢到購買。 無需離開聊天窗口簡化出貨和付款確認流程。節省的步驟可以減少購物車廢棄率。
對於中小企業和品牌來說,在用戶決定的同一環境中銷售可以提高銷售量。 轉換率儘管如此,仍然存在一些合理的問題:賣方佣金的可見性、爭議解決以及每個市場的監管合規性。
OpenAI 強調該協定的設計是安全且可擴展的,由 Stripe 管理 交付過程透過開放標準,該公司旨在加速整合,儘管這種擴展將增加接觸點並需要良好的隱私和支援實踐。
路線圖包括多商品購物車和向更多國家的擴展,這項推廣將需要 額外的基礎設施 並與當地平台和網關進行協調。同時,市場仍將負責運輸和退貨,並保持對售後關係的控制。
此次發布將 ChatGPT 定位為一個交易中介,可以瞬間連接 發現、推薦和購買如果採用率持續上升且賣家成本保持有限,此舉可能會重塑對話管道中的電子商務漏斗。
