人工智慧已經超越了簡單的對話助理的時代，成為能夠從頭到尾執行複雜任務的代理。. OpenAI 已經介紹 en ChatGPT 代理這項功能增強了聊天機器人的自主性，使其成為虛擬工作者，不僅可以提供想法或答案，還可以根據自然語言命令執行真實的自動操作。
這項創新代表了人工智慧日常應用的質的飛躍。用戶現在可以 委派以前需要在多個應用程式或選項卡之間跳轉的工作 並讓 ChatGPT 代理處理從資料收集到結果交付的所有事務，所有這些都無需離開聊天環境。
ChatGPT Agent 融合了 Operator 和 Deep Research 等先前的技術
ChatGPT Agent 融合了先前的技術，例如 操作者 和深入研究， 讓系統將自動網頁瀏覽與資訊搜尋、分析和綜合結合起來 來自各種來源。這使得代理商能夠存取網站、填寫表單、執行命令、使用 Gmail 或 Google Drive 等業務連接器，並產生可編輯的檔案以供下載。
顯著特點包括： 自動建立簡報和電子表格準備客製化報告、線上購買或預訂服務，以及管理日曆和電子郵件。所有這些都在一台臨時的、安全的虛擬計算機上完成，OpenAI 為每個任務提供該虛擬計算機，並在完成後刪除該環境以增強隱私。
與代理商的互動是流暢且雙向的：使用者可以 中斷、修改或授權每個相關操作尤其是在購買或預訂等敏感交易中。在執行可能影響第三方或處理機密資料的操作之前，系統始終會要求使用者明確確認，以確保使用者保持控制權。
至於實際應用，該代理商已經 接受模擬商業和個人任務的測試例如活動策劃（婚禮、旅行、會議）、分析大量電子郵件或訊息以識別趨勢和潛在客戶，或自動產生財務和使用者體驗報告。根據 OpenAI 的內部評估，該代理人在電子表格編輯和數據合成等任務上的表現超越了先前的模型和人類分析師，其速度和準確性尤為突出。
OpenAI 致力於保護隱私和安全
在 SpreadsheetBench 或 DSBench 等基準測試中， ChatGPT Agent 的效能比 Copilot 等競爭對手高出一倍甚至兩倍以上，並且在一些數據分析和建模場景中已經超越了人類。
關於安全和隱私，OpenAI 已做出特別努力來實施額外的保障措施該代理商僅在用戶批准後執行敏感操作，並拒絕可能帶來嚴重法律、財務或個人風險的任務。虛擬計算機上處理的資料不會被存儲，歷史記錄只需單擊即可刪除。此外，還添加了檢測網站上惡意指令的機制，從而保護使用者和基礎設施。
在策略層面，OpenAI 選擇了一個系統 完全瀏覽器抽象，在遠端環境中執行操作，充當使用者和網路之間的中介，這使其有別於直接在客戶端瀏覽器中執行的其他 AI 代理程式。
現在可在 Pro、Plus 和 Team 計劃中使用
Pro、Plus 和 Team 計劃用戶現在可以使用 ChatGPT Agent 存取權限。，支援英語和其他語言，可透過工具選單啟動或在對話中輸入“/agent”來實現。由於監管問題，該功能在歐洲經濟區的推出仍懸而未決，不過 OpenAI 計劃很快將其擴展到企業和教育機構。
透過此舉，該公司致力於將對話式人工智慧轉變為一種綜合的生產力工具，能夠自動化流程，協助完成簡單任務和複雜操作，並改變使用者與技術互動的方式。
ChatGPT Agent 的出現標誌著一個明顯的轉折點：從只負責回覆的助手，我們轉向 負責決策、執行和交付結果的代理所有這些都在用戶監督下進行，並受到增強的保護。企業和個人將能夠評估這些功能在多大程度上真正改變了他們的日常生活，以及人們對人工智慧自主性的信任是否會隨著其發展而增長。